Tangerang, OneSmile - Agar semua warga bisa menikmati fasilitas dengan nyaman, aman, dan tertib, pengelola Club House menerapkan beberapa aturan penggunaan Lapangan Tenis yang berlaku efektif 9 Desember 2025. Aturan ini dibuat untuk memastikan lapangan tetap terjaga, pemakaian berjalan adil, serta pengalaman bermain lebih menyenangkan.

Berikut ringkasan aturan yang perlu diperhatikan:

1. Hak Penggunaan

- Lapangan tennis hanya diperuntukkan khusus bagi warga

- Penggunaan oleh pihak luar (non-warga) tidak diperkenankan.

2. Tata Cara Booking

- Pemesanan (booking) lapangan tenis wajib dilakukan melalui aplikasi OneSmile.

- Warga wajib melakukan booking sesuai jadwal yang tersedia dan mengikuti prosedur dalam aplikasi.

- Setiap unit hanya dapat melakukan maksimal 4 (empat) kali booking lapangan tenis per minggu, dengan durasi maksimal 1 (satu) jam per hari untuk setiap booking lapangan agar semua warga bisa menikmati fasilitas dengan nyaman, aman, dan pemakaian berjalan dengan adil.

- Setiap peserta tambahan wajib menunjukkan QR code dari bookingan fitur visitor De’ Villa pada menu clubhouse aplikasi Onesmile sebagai validasi warga kepada petugas club house sebelum bermain di lapangan

3. Waktu Penggunaan

- Jadwal penggunaan mengikuti ketentuan yang telah ditetapkan pengelola.

- Warga wajib hadir tepat waktu sesuai jam booking.

- Apabila berhalangan hadir, wajib melakukan pembatalan 30 menit sebelumnya untuk mencegah terkena sanksi suspend dan agar jadwal terbuka kembali.

4. Ketentuan Pemakaian

- Jumlah peserta maksimal 5 (lima) orang dalam 1 (satu) lapangan termasuk coach/ballboy

- Per booking lapangan maksimal membawa 1 coach dan 1 ballboy (wajib lapor petugas)

- Wajib menjaga kebersihan dan ketertiban di area lapangan.

- Peralatan permainan (raket, bola, dsb) disediakan sendiri oleh pengguna.

- Segala bentuk kecelakaan atau cedera yang terjadi akibat kelalaian dalam bermain di lapangan bukan merupakan tanggung jawab pihak pengelola.

5. Larangan

- Dilarang mengundang teman/keluarga yang bukan warga De Park untuk bermain di lapangan.

- Dilarang menyalahgunakan fasilitas untuk kegiatan komersial, termasuk namun tidak terbatas pada memperjualbelikan atau mempublikasikan slot pemesanan lapangan untuk kepentingan komersial maupun non-komersial pada aplikasi lainnya seperti ReClub, AYO, X, Instagram maupun platform sejenisnya.

- Dilarang melakukan tindakan yang dapat merusak fasilitas atau mengganggu kenyamanan warga lain.

- Tidak diperkenankan membawa makanan dan minuman (kecuali air mineral) ke dalam area lapangan.

- Dilarang merokok dan vape di area lapangan tenis.

6. Sanksi Bila Melanggar

- Teguran lisan atau tertulis dari pengelola.

- Suspend selama 7 (tujuh) hari apabila user tidak hadir sebanyak 3 kali.

- Suspend selama 30 (tiga puluh) hari apabila ditemukan user yang terbukti melakukan pelanggaran terhadap ketentuan yang telah ditetapkan. Keputusan pihak pengelola bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

- Pembatalan hak booking sementara.

- Larangan menggunakan fasilitas dalam jangka waktu tertentu.